FAQ (häufig gestellte Fragen)
Hier können Sie Fragen nachlesen, die von anderen Benutzern
gestellt wurden.
Fragen
Allgemeine Fragen
Gästebuch
Digitale Postkarten
Antworten - Allgemeines
Kann ich mehrere Accounts für
meine Homepage verwenden?
Klar, kein Problem :-)
Muss ich für die Dienste zahlen?
Nein, unsere Dienste sind zu 100% kostenlos und finanzieren sich
durch Werbung. Wenn Sie jedoch keine Werbung in Ihrem Gästebuch
oder in einem anderen Dienst wollen gibt es noch die Möglichkeit,
die Werbung gegen eine einmalige Gebühr entfernen zu
lassen, weitere Informationen finden Sie hier.
Ich habe mein Passwort vergessen! Was
jetzt?
Kein Problem, das kann passieren. Dazu bieten wir den Service, dass
Ihnen das Passwort per e-mail (an die Adresse die Sie zuvor in den
Einstellungen angegeben haben) zugeschickt wird. Gehen Sie einfach
in den Login-Bereich, dort werden Sie ein
Formular für diesen Zweck vorfinden.
Die e-mail mit dem Passwort kommt nicht!
Hilfe!
In diesen Fall haben Sie wohl eine falsche e-mail Adresse angegeben.
Sie müssen uns daher direkt kontaktieren,
damit wir Ihnen das Passwort sagen können. Sie müssen
uns allerdings so viele Details über Ihre Einstellungen (Homepageadresse,
theoretische e-mail Adresse, Name usw.) verraten, damit wir sicher
sind, dass der Account wirklich Ihnen gehört.
Ich möchte keine Werbung im Gästebuch
/ auf den Postkarten!
Sie können die Werbung gegen eine einmalige Gebühr
entfernen lassen, weitere Informationen finden Sie auf dieser
Seite.
Antworten - Gästebuch
Wie baue ich das Gästebuch in meine
Homepage ein?
Das Gästebuch wird von einem anderen Server verwaltet als
Ihre Homepage. Das bedeutet, wenn ein Besucher Ihr Gästebuch
sehen will, dann wird die Anfrage an unseren Server geleitet. Dieser
bearbeitet dann die Anfrage.
Auf Ihrer Homepage müssen Sie nur einen Link (Verweis) auf
Ihr Gästebuch setzen. Anstatt auf eine Seite Ihrer Homepage
zu zeigen, führt dieser Link dann zu unseren Server (siehe
auch nächste Frage).
Welcher Link führt zu meinem Gästebuch?
Es gibt zwei Seiten Ihres Gästebuchs (das Layout "allinone"
ist eine Ausnahme). Eine Seite enthält alle bisher gemachten
Einträge, die andere Seite das Formular um einen neuen Eintrag
zu machen. Die Links zu diesen Seiten sind im Administrationsmenü
angezeigt und sind in der Regel wie folgt aufgebaut:
Einträge:
http://www.guweb.com/cgi-bin/guestbook?id=IHREID
Formular:
http://www.guweb.com/cgi-bin/guestbook?id=IHREID&action=addform
Wobei IHREID durch die ID
Ihres Gästebuchs ersetzt werden muss.
Gibt es das Gästebuch auch in englisch?
Alle Gästebuch-Vorlagen sind standardmäßig in deutsch,
momentangibt es noch keine englischen Vorlagen. Sie können
aber das Gästebuch für jede Sprache anpassen, indem
Sie ein eigenes Layout erstellen. Wie Sie das machen ist im Hilfe-Bereich
beschrieben.
Was ist die Benachrichtigungs-email?
Eine e-mail, die Sie automatisch empfangen, sobalt sich ein Besucher
in Ihren Gästebuch einträgt. So sind Sie immer sofort
über neue Einträge informiert und können ev. antworten,
einen Kommentar schreiben oder den Einträg löschen, wenn
es notwendig ist. Diese e-mail wird an die Adresse geschickt, die
Sie in den Gästebuch-Einstellungen angegeben haben.
Wenn Sie keine e-mails zugeschickt bekommen wollen, dann können
Sie diese Funktion ebenfalls in den Gästebuch-Einstellungen
deaktivieren.
Wie kann ich das Gästebuch-Layout verändern?
Das Layout ist extrem flexibel. Es gibt ein eigenes Kapitel zu
den Layouts im Hilfe-Bereich.
Kann ich Einträge aus dem Gästebuch
löschen?
Sie könne jeden Eintrag ihres Gästebuchs löschen,
ändern oder dazu einen Kommentar schreiben.
Wählen Sie dazu im Administrationsmenü
den Button "Editor".
Ich habe ein Hintergrundbild angegeben,
dieses ist aber nicht sichtbar!
Es gibt zwei mögliche Ursachen dieses Problems:
Sie haben eine falsche Adresse angegeben
Gehen Sie sicher, dass die Adresse des Gästebuchs korekt angegeben
wurde. Beachten Sie bitte, dass die Adresse komplett angegeben
werden muss, also samt Server und Verzeichnis ("Ordner"), da sich
das Bild auf einen anderen Server als das Gästebuch befindet.
Beispiel:
http://www.mein-server.de/bilder/hintergrund.jpg
Sie können das Bild testen, indem Sie die Adresse, die Sie
in den Einstellungen angegeben haben, genauso im Browser eingeben.
Dann sehen Sie, ob die Adresse korrekt ist.
Ihre Layout-Vorlage unterstützt keine Hintergrundbilder
Jede der standardmäßig verfügbaren Layout-Vorlagen
unterstützt Hintergrundbilder. Wenn Sie aber eine eigene Vorlage
erstellt haben, kann es sein, dass die nötige Angabe fehlt.
Kontrollieren Sie deshalb, ob im <BODY>-Tag die
[BGIMAGE]-Angabe vorhanden ist.
Beispiel:
<BODY [IF_BGIMAGE]BACKGROUND="[BGIMAGE]"[ENDIF]>
Ich habe das Layout selbst geändert,
jetzt funktioniert das Gästebuch aber nicht mehr!
Das kann in seltenen Fällen passieren, wenn Sie einen WYSIWYG-Editor
verwenden, der mit den Vorlagen-Codes nicht klarkommt oder wenn
der Code fehlerhaft ist.
Schauen Sie deshalb in der Hilfe
zu Layout-Vorlagen nach oder kontaktieren Sie den Support,
wenn Sie das Problem nicht lösen können.
Ich habe AutoUpdate aktiviert, es erscheint
jedoch kein Gästebuch!
Die Seite, die Sie bei der AutoUpdate-Funktion angeben und die
das [GUESTBOOK]-Feld enthält ist nur für unser
Gästebuch-Programm gedacht, nicht jedoch für Ihre Besucher.
Sie dient nur dazu, dass sich das Gästebuch automatisch an
Ihr Layout anpasst. Dennoch wird das Gästebuch nach wie vor
von der gleichen Adresse (http://www.guweb.com/guestbook?id=IHRNAME)
aufgerufen (wir können schließlich nicht Dateien auf
Ihrem Server verändern).
Beachten Sie auch dass die AutoUpdate Funktion die Seite täglich
von Ihren Server ladet und das Gästebuch entsprechend anpasst,
Sie dürfen daher nicht die Seite von Ihrem Server löschen.
Weitere Informationen finden Sie auf den Hilfe-Seiten
zur AutoUpdate-Funktion.
Mein JavaScript-Code funktioniert nicht!
JavaScript-Code enthält sehr oft eckige Klammern ("["
und "]"). Diese Klammern haben in den Layout-Vorlagen
jedoch eine besondere Bedeutung und werden vom Server direkt ausgewertet,
bevor der HTML-Code dem Browser gesendet wird. Das Ergebnis ist
dabei ein verstümmelter JavaScript-Code, da der Server unbekannte
Layout-Codes einfach entfernt.
Betrachten Sie folgendes Beispiel:
| parent.frames[2].document.close(); |
Würde dieser Code direkt in eine Layout-Vorlage übernommen,
würde "[2]" entfernt werden und der Code
würde ungültig.
Lösung: Innerhalb von Layout-Vorlagen müssen Sie
alle eckigen Klammern doppelt schreiben (Achtung! Nur die eckigen
Klammern!):
| parent.frames[[2]].document.close(); |
Der Server konvertiert die doppelten Klammern dann wieder in einfache
und der Code funktioniert.
Mein Gästebuch wird durch lange Wörter
verunstaltet!
Wenn sehr lange Wörter (40 Zeichen oder mehr) im Gästebuch
eingegeben werden, dann wird das Gästebuch sehr wahrscheinlich
horizontal verzerrt. Dies ist kein Problem unseres Servers
sondern ein ganz normales Verhalten von HTML. Dort wird nämlich
nie ein Wort getrennt, damit es in der Zeile platz hat sondern es
wird das ganze Dokument bzw. die Tabelle verbreitert, damit das
Wort platz hat. Natürlich gibt es keine so langen Wörter,
es handelt sich hierbei nur um Scherzeinträge, welche problemlos
gelöscht oder nachbearbeitet werden können. Es empfiehlt
sich daher bei wiederholten Einträgen mit langen Wörtern
die Funktion "moderiertes
Gästebuch" zu aktivieren und Scherzeinträge zu
löschen bevor sie sichtbar werden.
Alternativ können Sie den Browser dazu veranlassen, dass er
zu lange Wörter bereits bei der Eingabe selbst trennt. Dazu
muss im Vorlagen-Quellcode beim <textarea>-Tag das
Attribut wrap="hard" hinzugefügt werden.
Aber Vorsicht: Dieses Attribut bewirkt, dass die Einträge
mit exakt den gleichen Zeilenumbrüchen des Eingabeformulars
im Gästebuch angezeigt werden. Da im Eingabeformular aber oft
andere Schriftarten verwendet werden, entsprechen diese (fest gespeicherten)
Zeilenumbrüche nicht unbedingt der gewünschten Darstellung,
denn im Normalfall würde der Zeilenumbruch bei der Darstellung
automatisch vorgenommen.
Antworten - Digitale Postkarten
Welcher Link führt zu meinen Postkarten?
In der Postkarten-Administration können Sie selbst definieren,
ob Sie die Auswahlseite Ihrer Postkarten selbst gestalten wollen
oder ob diese Seite automatisch von unserem Server erzeugt werden
soll. In beiden Fällen führt ein Link immer zur richtigen
Adresse. Dieser Link ist im Administrationsmenü
angezeigt und ist wie folgt aufgebaut:
http://www.guweb.com/cgi-bin/postcard?id=IHREID
Wobei IHREID durch die ID
Ihres Accounts ersetzt werden muss.
Statt der Bilder die ich angegeben habe
erscheint ein anderes (oder gar kein) Bild!
Einige Webserver erlauben es nicht, dass deren Bilder auf Seiten
verwendet werden, die sich auf anderen Servern befinden, wie dies
bei unserem Service der Fall ist. Bei diesen Servern wird dann meistens
das Logo des Betreibers angezeigt. Beispiele für solche Server
sind z.B. Xoom und GeoCities.
Ob auch Ihr Server von diesem Problem betroffen ist können
Sie mit Hilfe unserer Server-Test-Seite
herausfinden.
Für dieses Problem gibt es leider keine andere Lösung,
als dass Sie das Bild auf einen anderen Server verlagern, der diese
Eigenschaft nicht besitzt. Sie können sich auch an den Betreiber
des Servers wenden und ihr Anliegen deutlich machen. Es würde
bereits ausreichen, wenn zumindest die Domains www.guweb.com
und guweb.com von der allgemeinen Sperre befreit werden.
Wie viele Bilder kann ich verwenden?
Sie können unendlich viele Bilder für Ihren Postkarten-Service
verwenden. Es gibt wirklich absolut keine Begrenzung. Voraussetzung
ist jedoch, dass Sie dafür eine selbst erstellte Auswahlseite
erstellen und die Bilder auf mehrere Seiten verteilen.
Siehe auch Postkarten-Hilfe.
Kann ich die Bilder / Postkarten in mehrere
Themenbereiche teilen?
Wenn Sie eine selbst erstellte Auswahlseite verwenden (siehe Postkarten-Hilfe),
dann können Sie selbst bestimmen, auf welche Art und Weise
die Bilder zur Auswahl angezeigt werden sollen. Sie können
z.B. auch nur Links verwenden oder eben auch die Bilder thematisch
(oder nach einem anderen Kriterium) ordnen oder auf mehrere Seiten
aufteilen. Sie können so einen vollständigen Postkarten-Server
erstellen.
Wenn ich eine Postkarte abhole ist
sie nur sehr kurz sichbar und verschwindet sofort
Das passiert wenn der FrameLoader nicht richtig konfiguriert wurde.
Bei aktiviertem FrameLoader wird zuerst die Postkarte geladen, dann
auf die Homepage umgeleitet wo sie dann (wenn der FrameLoader richtig
konfiguriert ist) erneut im richtigen Frame dargestellt wird. Es
wird ausdrücklich empfohlen, die Hilfe-Seite
zum FrameLoader genau durchzulesen. Beachten Sie auch wie
der FrameLoader funktioniert.
Wenn ich einen Java-Effekt bei einer Postkarte
auswähle wird nur ein graues Rechteck angezeigt
Das deutet darauf hin, dass das Java-Applet nicht ausgeführt
werden kann. Kontrollieren Sie folgende Vorraussetzungen:
- Die Java-Dateien müssen sich im angegebenen Verzeichnis
befinden
- Es müssen (pro gewünschten Effekt) sowohl die .jar
als auch die .class Dateien auf den Server geladen werden
- Die Dateien müssen unbedingt im binären Modus
auf den Server geladen werden
Ich kann keinen Java-Effekt auswählen,
obwohl ich Java-Effekte in den Einstellungen aktiviert habe
Die Java-Effekte erfordern leider strenge Vorraussetzungen um zu
funktionieren. Sind diese Vorraussetzungen nicht vollständig
gegeben, deaktiviert der Server automatisch die Java-Effekte (eventuell
auch nur bei einzelnen Bildern). Diese Vorraussetzungen sind folgende:
- Das gewählte Bild muss sich auf der exakt der gleichen
Domain befinden wie die Java-Dateien. Befinden sich die Java-Dateien
auf www.ihrserver.de dann sind nur Java-Effekte mit Bildern
unter der gleichen Domain möglich. Bei Bildern unter www.andererserver.com
oder aber auch unter bilder.ihrserver.de werden die Java-Effekte
automatisch deaktiviert. Grund ist hier eine Sicherheitseinschränkung
von Java
- Für Java-Effekte muss unbedingt die Grösse des
Bildes bekannt sein. Diese muss dem Server mitgeteilt werden.
Entweder ist die Grösse jedes einzelnen Bildes in der Administrations-Seite
"Bilderliste" angegeben oder - falls die Auswahlseite
selbst erstellt wurde - sie ist direkt in der URL angegeben, nach
folgendem Schema:
http://www.guweb.com/cgi-bin/postcard
?id=IHREID&image=bild.jpg&width=640&height=480
(Der Link musste aus Platzgründen auf 2 Zeilen
aufgeteilt werden).
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